anti-démarrage bloqué

Bonsoir,
je viens d'acheter un trafic3 1.6 DCI 115 CH de 2015 (R9M408), le vendeur m'a fourni une clé reprogrammée par renault, une semaine avant que je rachète ce véhicule. 2 jours après, impossible de démarrer, j'ai installé une batterie neuve, apparemment l'anti-démarrage est bloqué pour la deuxième fois en moins de 15 jours. Je n'arrive pas joindre le vendeur qui est parti en vacances. Si quelqu'un à une idée du pourquoi de problème d'anti-démarrage, ce serait sympa de m'aider à trouver une solution.
Merci d'avance.

Bonjour.
Si je comprends bien, tu n’as pas le double des clés.
Le vendeur t’a-t-il fourni la facture de la clé qui a été vendu par Renault ?

Bonjour, le vendeur m'a fourni le double qui est en panne, sinon, il ne m'a pas donné la facture renault !
Actuellement, il est en espagne.
Je te remercie de ta réponse.

Si le double ne fonctionne pas non plus  ca veux peu etre dire que la panne ne viens pas de la clé (emetteur) mais peu etre bien du recepteur qui est situé à proximité du neiman il me semble.
Bonne journée.
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